Orbis : transformer les ventes en décisions
Notre plateforme SaaS d'analyse comportementale des achats. Un moteur unique, quatre paliers activables — de la lecture des KPIs à la prédiction du churn et au pilotage stratégique. Déployée en pilote chez Husse et JouinTP.
Des dirigeants assis sur une mine de données… illisible
Les PME accumulent des milliers de commandes, mais pilotent à l'instinct. Le chiffre d'affaires global cache l'essentiel : quels clients décrochent, lesquels montent en puissance, quels produits tirent vraiment la croissance. L'information existe, dispersée dans le CRM et les exports comptables, mais reste inexploitable au quotidien.
Les tableurs montrent le passé, jamais l'avenir. Aucune alerte quand un bon client ralentit, aucune anticipation des volumes, aucune base objective pour arbitrer où mettre l'énergie commerciale. Le dirigeant découvre les problèmes une fois qu'ils ont coûté du chiffre d'affaires.
Il manquait un outil unique qui parte du chiffre brut et aille jusqu'à la décision — accessible à un patron de PME, pas seulement à un data analyst.
Un moteur unique, quatre niveaux de lecture
FED a conçu et développé Orbis : une plateforme SaaS multi-tenant qui ingère les ventes, calcule les indicateurs et restitue le tout dans une interface claire. Tout le moteur est développé d'emblée ; chaque client active les paliers dont il a besoin, sans duplication de code.
De la photo instantanée de l'activité jusqu'à la revue stratégique trimestrielle, Orbis accompagne la montée en maturité data du dirigeant — un palier à la fois.
Ingestion automatique
Les ventes remontent automatiquement depuis FEDapp CRM et les exports comptables. Recalcul quotidien, données toujours fraîches, zéro saisie manuelle.
Palier 1 — Lecture
CA, commandes, panier moyen, clients actifs et structure du chiffre d'affaires (habitués vs ponctuels). Comparaison automatique à la période précédente, en un coup d'œil.
Palier 2 — Segmentation
Scoring RFM, cycle de vie client, détection des décrocheurs et des montées en puissance, rôles produits et analyses de cohortes. On sait enfin qui est qui.
Palier 3 — Prédiction
Scores de churn et d'expansion, LTV prédictive, anomalies détectées et recommandations priorisées. Un microservice Python anticipe ce qui n'est pas encore arrivé.
Palier 4 — Pilotage
Vue direction, mix de croissance, concentration du risque et cohortes stratégiques. De quoi mener une revue trimestrielle structurée, chiffres à l'appui.
Activation par paliers
Un seul moteur, quatre niveaux d'interface filtrés par flag. Le client démarre sur la lecture et débloque la segmentation, la prédiction puis le pilotage à son rythme.
Chaque écran, pensé pour performer
Tableau de bord — KPIs, structure du CA et évolution sur 90 jours
Prévisions — scores de churn, LTV prédictive et anomalies par client
Du chiffre brut à la décision, sans jamais ouvrir un tableur.
« Avant Orbis, je regardais mon chiffre d'affaires global sans savoir ce qu'il cachait. Aujourd'hui je vois en temps réel quels clients décrochent et lesquels montent, et je sais où mettre mon énergie commerciale. C'est devenu mon premier réflexe du lundi matin. »
Franck Tuvache
Dirigeant Husse — client pilote Orbis
Vous pilotez votre PME à l'instinct ?
Orbis transforme vos ventes en décisions. 30 minutes pour voir ce que vos données ont à vous dire — et par quel palier commencer.
Prendre rendez-vous
Florent
Fondateur FED