Réalisation — SaaS / Conciergerie

Klenr : la conciergerie pilotée au doigt et à l'œil

Plateforme SaaS de gestion opérationnelle pour conciergeries et services de nettoyage — planning, suivi des agents, dashboard financier et check-in géolocalisé. Tout en temps réel.

Klenr : la conciergerie pilotée au doigt et à l'œil
0interventions réalisées / mois
0%de performance globale agents
0%de marge EBITDA conciergerie
Le défi

Gérer une conciergerie sans visibilité ni traçabilité

Les conciergeries et services de nettoyage jonglent avec des dizaines d'interventions par jour, plusieurs agents sur le terrain, et des logements aux durées et tarifs différents. Sans outil adapté, impossible de savoir en temps réel qui fait quoi, où, et si c'est rentable.

Les gérants naviguent entre des tableurs, des groupes WhatsApp et des plannings papier. Aucune visibilité sur la performance des agents, aucun suivi financier automatisé, et une perte de temps énorme en coordination manuelle.

La solution

Un outil de pilotage complet, du planning à la marge

FED a conçu et développé Klenr, une plateforme SaaS complète qui couvre toute la chaîne opérationnelle : planification des interventions, suivi terrain en temps réel, et tableau de bord financier avec calcul automatique de la rentabilité.

Planning intelligent

Vue hebdomadaire par agent, création de planning avec sélection de logements, ordre réorganisable en drag-and-drop et calcul automatique des horaires.

Check-in / check-out géolocalisé

Chaque agent pointe son arrivée et son départ depuis son mobile. Temps réel comparé au temps prévu — la performance se calcule toute seule.

Dashboard financier temps réel

CA, coût main-d'œuvre, EBITDA, marge, taux horaire moyen — tout est calculé automatiquement. Le gérant voit sa rentabilité sans ouvrir un tableur.

3 rôles utilisateurs

Admin (accès total + finances), Manager (plannings + équipe), Agent (vue mobile, check-in/out). Chacun voit exactement ce dont il a besoin.

PWA mobile-first

Les agents utilisent Klenr depuis leur téléphone — planning du jour, détails d'intervention, pointage. Installable comme une app native, dark mode inclus.

Gestion des logements

48 logements avec durée d'intervention, tarif HT, linge inclus, contact. Recherche instantanée et filtre actifs/inactifs.

Le projet en détail

Chaque écran, pensé pour performer

Klenr sur iPhone — dark et light mode
109interventions réalisées / mois
35%de marge EBITDA conciergerie
Planning hebdomadaire Klenr — vue desktop

Planning hebdomadaire — interventions par jour et par agent

Dashboard Klenr dark mode — KPIs activité et financier

Dashboard complet — activité, financier et performance par agent

Création de planning Klenr avec carte interactive

Nouveau planning — sélection logements + carte interactive

Du planning à la marge, tout est automatisé.

122%de performance globale agents
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« Avant Klenr, je passais mes soirées à recoller les plannings et à calculer mes marges sur Excel. Maintenant, je vois en un coup d'œil combien je gagne par intervention, quel agent performe le mieux, et où j'en suis financièrement. C'est un autre métier. »

Gérant de conciergerie

Utilisateur Klenr

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Florent — Fondateur FED

Florent

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